FAQ zu suveränen Lizenzen
Die Antworten beziehen sich auf den aktuellen Gebührenplan CLS-2026. Für Anfragen mit Verschlusssache wenden Sie sich an sales@cypsec.de
Was geschieht bei Überschreitung der Arbeitsplatzanzahl?
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Eine Überschreitung löst eine sofortige Nachzahlungsrechnung zum jeweiligen Arbeitsplatzpreis der Kategorie zuzüglich Zinsen in Höhe des EZB-Hauptrefinanzierungssatzes + 800 Basispunkte aus. Der Zugang wird bis zum Zahlungseingang gesperrt.
Sind Sondermodule erstattungsfähig?
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Sondermodule sind nach Aktivierung nicht erstattungsfähig. Sie verbleiben für das gesamte Lizenzjahr aktiv und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht 90 Tage vor Ablauf gekündigt werden.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?
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Die jährliche Nutzungsberechtigung ist im Voraus zahlbar innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe des EZB-Hauptrefinanzierungssatzes + 800 Basispunkte fällig. Der Zugang wird bis zum Zahlungseingang gesperrt.
Welche Managed Security Services sind verfügbar?
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CypSec betreibt suveräne Security Operations Center (SOC) mit abgestuften Reaktionsmöglichkeiten. Die Leistungen umfassen 24/7-Bedrohungsüberwachung, Schwachstellenmanagement, Angriffsflächenreduzierung und integriertes Risikomanagement. Alle Operationen gewährleisten Datenverbleib innerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit mit vollständiger Audittransparenz.
Wie integriert sich das Managed SOC in bestehende Infrastrukturen?
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Die Bereitstellung erfolgt über isolierte Kollektoren und verschlüsselte Telemetriekanäle, die in Ihre dedizierte SOC-Instanz einspeisen. Die Integration mit SIEM, EDR und Netzwerkgeräten erfolgt unter strengen Änderungskontrollprotokollen. Ohne ausdrückliche kryptographische Validierung verlassen keine Daten Ihren Souveränitätsperimeter.
Welche SLA-Verpflichtungen gelten für die Vorfallsreaktion?
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Kategorie A Mandanten erhalten 15-minütige Bestätigung kritischer Alarme mit dedizierter Vorfallzuordnung. Kategorie B und C arbeiten mit abgestufter Eskalation unter Reaktionsfenstern von 1 Stunde bzw. 4 Stunden. Alle SLAs sind durch vertragliche Sanktionen abgesichert.
Welche Partnerdienstleistungen ergänzen die Kernlizenz?
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CypSec unterhält zertifizierte Partnerintegrationen für Identitätsüberprüfung, Hintergrundscreening, Penetrationstests, Red-Team-Übungen und Bedrohungsmodellierung. Diese Leistungen werden im Rahmen einheitlicher Vertragsstrukturen mit konsolidierter Abrechnung und koordinierter Sicherheitsführung erbracht.
Wie werden Partner-Red-Team-Übungen durchgeführt?
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Red-Team-Engagements folgen Einsatzregeln mit vordefiniertem Umfang, Dauer und Autorisierungsgrenzen. Alle Operatoren unterliegen einem Hintergrundscreening. Ergebnisse werden über kundendefinierte Kanäle geliefert, wobei die Behebung nach Kritikalitätsbewertung priorisiert wird.
Werden Partnerdaten über das Ökosystem hinweg geteilt?
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Nein. Partnerdienstleistungen operieren unter strikter Datenkompartimentierung. Identitätsüberprüfungsdaten, Hintergrundcheck-Ergebnisse und Penetrationstest-Befunde verbleiben innerhalb der jeweiligen Partnersicherheitsgrenze isoliert. CypSec orchestriert Workflows ohne Aggregation sensibler Informationen und bewahrt so Ihre operative Vertraulichkeit.